通常、ご注文日より5日程度でお届けしますが、お届け先の地域によってはお時間をいただく場合がございます。
土日祝日にご注文いただきました場合、翌営業日がご注文受付日となります。
また、天候や、災害、事故、交通渋滞といった偶発的な障害により遅れる場合もありますのでご了承ください。
詳細は、たむろからの「ご注文ありがとうございました」メールをご確認ください。
「うなぎ屋たむろ」よりご注文直後に、自動配信メールが届きます。
また、２営業日以内に「うなぎ屋たむろ」より「ご注文ありがとうございました。」メールにて発送日など詳細についてご連絡させていただいています。
もし、メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレス間違い、もしくはメールソフトのフィルター機能により、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
それでもメールが届いていない場合は、当店にご連絡下さい。
お届け日、時間の指定は、ご注文日より5日以降で承っておりますが、お届け先の地域によって、ご要望にお答えできない場合もございますのでご了承ください。
大変申し訳ございません。海外への発送は行っておりません。
大量注文にも対応しております。システム上限以上の場合はお問合せください。
お電話でも承ります。
ご注文専用フリーダイヤル:0120-506-511
可能です。注文後に連絡くか備考欄に記入頂ければ対応して調整いたします。
はい、しています。
通常、ご注文日より5日程度でお届けしますが、お届け先の地域によってはお時間をいただく場合がございます。
土日祝日にご注文いただきました場合、翌営業日がご注文受付日となります。
また、天候や、災害、事故、交通渋滞といった偶発的な障害により遅れる場合もありますのでご了承ください。
詳細は、たむろからの「ご注文ありがとうございました」メールをご確認ください。
はい、すべて国内産です。
たむろの養殖場にて育てたうなぎと、愛知県一色町の選りすぐりのうなぎを使用しております。
商品到着日含め3ヶ月。冷凍(－18℃以下)で保存してください。
包装はできませんが熨斗は注文画面でお選びいただけます。
はい、たむろのうなぎをご自宅でお楽しみいただけます。
商品により異なりますのでお問合せ頂ければ回答させていただきます。
フリーダイヤル:0120-811-669
店舗販売はお値段が変わります。各店舗にお問合せください。
商品価格は予告なく変更になる場合があります。
送料無料の商品と有料の商品がございますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
送料無料の商品も北海道・沖縄・一部離島は1,000円となります。
出荷日の前日16時までに御連絡ください。タイミングによって、キャンセル変更ができない場合もございます。
商品発送のお知らせメールに運送業者と伝票番号を記載しています。そちらでご確認お願い致します。
配送会社はヤマト運輸さんのみです。
お店でも販売していますが、ネット注文は配送のみとなります。
可能です。セット毎に配送先をご指定いただけます。
一部離島でヤマト運輸クール冷凍便の適応範囲外は対応できません
納品書など金額の分かるものは同梱してませんのでご安心ください
各種クレジットカード、代金引換、NP後払いがご利用いただけます。
注文の際「ご要望欄」に領収書希望とご記入ください。納品書と同梱で送らせて頂きます。
クレジット払いは１回のみとなります。
生物につき、お取替え返品は原則としてできませんのでご了承下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一瑕疵があった場合は着払いにてご返品下さい。
良品とお取り替えさせていただきます。(送料は当社が負担します。）
返品は納品日より7日以内にお願いします。(ご連絡により、14日を限度に延長可。）
ご連絡ください。適切に対応いたします。
フリーダイヤル:0120-811-669
できるだけ早急にご連絡ください。適切に対応いたします。
フリーダイヤル:0120-811-669
